Fraktpolicy

Hos Veloop.se är vi måna om att du som kund alltid får din snusleverans snabbt, tryggt och spårbart. Vi använder enbart PostNord som fraktpartner – ett välrenommerat fraktbolag med täckning i hela Sverige. Oavsett om du handlar som privatperson eller företagare, ska det vara enkelt att beställa snus online och veta exakt när och hur din beställning levereras.

Nedan följer våra aktuella fraktvillkor, med detaljer kring priser, leveransalternativ och vad du som kund kan förvänta dig.

1. Leveranstid

Alla beställningar skickas inom 1–2 arbetsdagar, och PostNords normala leveranstid är 1–3 arbetsdagar. I de flesta fall har du ditt snus i brevlådan eller hos ombud inom 48 timmar från att vi skickat din order.

Du får alltid ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket i realtid via PostNords app eller webbplats.

2. Fast fraktkostnad

Vi tillämpar fast fraktpris baserat på storleken på din beställning:

  • Hämtning hos ombud: 59 kr

  • Hemleverans: 99 kr

Fraktkostnaden räknas automatiskt ut i kassan och visas tydligt innan du slutför köpet. Vi arbetar löpande med att hålla fraktkostnaderna så låga som möjligt utan att tumma på leveranskvalitet.

3. Större leveranser och företagsfrakt

Vid större beställningar – t.ex. vid volymköp av snus till företag – tillämpas fraktpriser enligt PostNords aktuella villkor för Företagspaket och pallfrakt. Priset beror på vikt, volym och leveransadress. Vi kontaktar alltid företagskunden vid större order för att bekräfta fraktlösning och pris innan vi skickar varorna.

4. Leveranssätt

Vi erbjuder följande leveransalternativ via PostNord:

  • Brevpaket till din brevlåda – för mindre beställningar

  • MyPack Collect – till ombud eller paketbox – för medelstora beställningar

  • Företagspaket dagtid – för företagsbeställningar

Du får avisering via e-post, SMS eller PostNords app när paketet är på väg och klart att hämtas.

5. Leveransförseningar eller transportskador

Vi gör vårt yttersta för att du ska få din leverans i tid. Skulle din försändelse bli försenad, skadad eller försvinna under transporten, ansvarar vi för att du får:

  • En ny produkt utan extra kostnad, eller

  • En återbetalning enligt vår återbetalningspolicy

Kontakta oss så hjälper vi dig snabbt.

6. Leveransområde

Vi levererar enbart inom Sverige. Detta för att följa gällande lagstiftning kring försäljning av snus. Alla leveranser sker direkt från vårt lager inom Sverige.

Trygg snusleverans med Veloop.se – alltid med PostNord

Med vår tydliga fraktpolicy, fasta priser och samarbetet med PostNord, kan du alltid känna dig säker när du handlar snus online hos oss. Vare sig du köper enstaka dosor eller stora företagsvolymer, står vi för pålitlig och professionell leverans.

Har du frågor om frakt eller större beställningar?
Tveka inte att kontakta oss på info@snusexpertis.se så hjälper vi dig personligen.